تبلیغات مؤثر یکی از روشهای فوقالعاده است که میتوانید به کمک آن، مشتریان بسیاری را به کسب و کار، محصولات و خدمات خود جذب کنید و سودتان را افزایش دهید. این تبلیغات در دنیای پررقابت مارکتینگ به اندازهای اهمیت دارد که سازمانها، شرکتها و کسب و کارهای مختلف زمان زیاد و بودجهای جداگانه برای آن در نظر میگیرند. البته باید به این نکته اشاره کنیم که تبلیغات از روشهای متنوع و خاصی صوت میگیرد که لازم است هر فردی برای موفقیت در فعالیت بازاریابی خود، آنها را بداند. در این محتوا از سایت پزشک کسب و کار قصد داریم شما را با مفهوم تبلیغات مؤثر، ویژگیها، اهداف، روشها و موانع آن آشنا کنیم و در انتها نکاتی طلایی جهت اجرای درست و اصولی تبلیغات مؤثر و موفقیت در کمپینهای تبلیغاتی را ارائه میدهیم، پس تا انتهای مقاله همراه ما باشید.
تبلیغات مؤثر چیست؟
همانطور که میدانید تبلیغات از گذشته تا به امروز قدم به قدم کسب و کارها وجود داشته و شاه کلید موفقیت هر کسب و کاری، تبلیغات مؤثر میباشد. تبلیغات به معنی ارسال یک پیام در خصوص محصولات و خدمات از طریق رسانههای مختلف برای برقراری ارتباط با مخاطبان در جهت متقاعد کردن مشتریان بالقوه برای خرید آن محصولات یا خدمات است. تحقیقات نشان میدهد که تنها نیمی از تبلیغات عرضه شده به نتیجه میرسند و بر الگوی خرید مشتریان و انتخاب برند توسط وی، تأثیر مثبتی میگذارند این در حالی است که برخی از تبلیغات ممکن است تأثیر منفی بر روی فروش شما داشته باشند؛ از این رو هدف اصلی بنگاههای تبلیغاتی، تولید تبلیغات مؤثر است و سازمانها، شرکتها و کسب و کارها به دنبال بهترین و جذابترین تبلیغات هستند تا بتوانند با خلق تبلیغات مؤثر، عملکرد کسب و کار خود را بهبود ببخشند. شما با استفاده از تکنیکهای تبلیغات مناسب و کارآمد قادرید تمامی طیف هدف را تحت تأثیر قرار دهید و همچنین به شما این فرصت را میدهد که ویژگیها و کاربردهای منحصربهفرد محصولات و خدمات خود را به مخاطبانتان معرفی کنید، مشتریان بالقوه را به سمت برند و کسب و کارتان جذب کنید و در نهایت محصولات و خدمات خود را به آنها بفروشید.
بشتر بدانید: معرفی 34 راهکار افزایش فروش کارآمد و مؤثر برای صاحبان کسب و کار
تبلیغات مؤثر چه ویژگیهایی دارد؟
همانطور که میدانید تمامی پیامهای تبلیغاتی و تکنیکهای مختلف روانشناسی، جهت تشویق و ترغیب مشتریان به خرید دارای چند ویژگی مشترک هستند و این ویژگیها قادرند کسب و کار شما را از رقبا متمایز کنند که در این بخش قصد داریم شما را با ویژگیهای تبلیغات مؤثر آشنا کنیم.
- تبلیغات مؤثر به صورت ترویجی هستند: همانطور که میدانید تبلیغات نوعی برقراری ارتباط با مشتریان است که هدف آن، معرفی و تبلیغ محصولات، خدمات و تشویق مشتریان بالقوه به خرید میباشد و ذات تبلیغات مؤثر به صورت ترویجی و مستقیم است که بر روی تأثیرگذاری در عادات خرید مشتریان متمرکز میشود.
- تبلیغات مؤثر جهت جذب مشتریان، قانع کننده هستند: شما جهت رسیدن به هدف اصلی خود که افزایش فروش محصولات و خدمات است باید تبلیغات مؤثر و کارآمدی را ایجاد نمایید تا این تبلیغات، مشتریان شما را متقاعد کند که محصولات و خدمات شما نسبت به محصولات و خدمات رقبای شما برتری دارد. این نوع تبلیغات با ویژگی قانع کننده بودن خود به مشتریان شما این اطمینان را میدهد که محصول یا خدمات شما، نیاز آنها را برطرف کرده و زندگی آنها را بهبود میبخشد.
- تبلیغات مؤثر تمامی جنبهها را هدف قرار میدهد: این نوع تبلیغات جنبههای متفاوتی را هدف قرار داده و باتوجه به احساسات مخاطبان، جلب اعتماد مشتریان و همچنین با استفاده از دلایل منطقی و استدلالهای محکم، آنها را به خرید محصولات و خدمات شما توجیه میکنند.
- تبلیغات مؤثر بخشی از استراتژی کلی کسب و کارتان است: یکی از ویژگیهای بارز این نوع تبلیغات، هوشمندانه بودن آن است و استراتژیهای بسیاری برای ساخت آن وجود دارد. همچنین تبلیغات مؤثر، هدف بازاریابی را مطابق با معیارهای برند و کسب و کارتان دنبال میکند؛ از این رو یک استراتژی تبلیغاتی قدرتمند باید براساس معیارهای کلی بازاریابی جهانی ساخته شود.
- تبلیغات مؤثر خلاقانه هستند: تبلیغات مؤثر با استفاده از خلاقیت موجب برجسته شدن برند شما میشوند. در واقع تبلیغات خلاقانه باعث تعجب مخاطبان شده، آنها را به سوی خرید سوق میدهند و به سرعت برند، محصولات و خدمات شما در ذهن مشتریانتان ماندگار میشوند.
- تبلیغات مؤثر هدفمند هستند: در گذشته تبلیغات فقط با رسانههای جمعی همچون: تلویزیون و رادیو امکانپذیر بود ولی امروزه به مخاطبان هدفمند و گروهبندی شده، نیاز دارد. هر قدر تبلیغات بر روی این مخاطبان متمرکز شود، میزان تأثیرگذاری آن هم بیشتر خواهد بود. بنابراین محتوا و پیامهای تبلیغاتی شما باید به صورت منحصربهفرد طراحی شود تا احساسات و نظر مخاطبان را جلب کند و به آنها این اطمینان را بدهد که محصولات و خدمات شما، نیاز آنها را برطرف میکند. در صورتی که تبلیغات نتواند مطابق سلیقه و نیازهای مخاطبان پیش برود، تأثیر و کارایی لازم را نخواهد داشت.
- تبلیغات مؤثر اخلاق مدار هستند: همانطور که پیشتر اشاره کردیم تبلیغات مؤثر به علت متقاعد کردن مشتریان در جذب آنها باید برای جلوگیری از فعالیتهای گمراه کننده و غیرمنصفانه، دائماً کنترل شوند؛ از این رو چند نهاد عمومی وجود دارند که جنبههای اخلاقی تبلیغات را تنظیم کنند ولی مسئولیتپذیری تبلیغ کنندگان ضروریست. در اینجا باید به این نکته اشاره کنیم که تبلیغات صادقانه نشاندهندۀ ارزش تبلیغ دهنده است و به افزایش اعتبار برند شما کمک بسیاری میکند.
- تبلیغات مؤثر شخصیسازی شده هستند: امروزه شخصیسازی پیامها بسیار مهم شده و تبلیغات مؤثر جهت جذب مشتری، براساس نیازها و ویژگیهای مخاطبان شخصیسازی میشوند. شما قادرید پیام و ایمیلهایی که دارای محتواهای شخصیسازی شده هستند را در تبلیغات استفاده کنید و همچنین توصیه میکنیم که این پیامها یا ایمیلها را در بازههای زمانی مناسب برای مخاطبان خود ارسال کنید.
- تبلیغات مؤثر در کسب و کار نوآورانه هستند: همانطور که میدانید امروزه بازار از تبلیغات اشباع شده، مشتریان روزانه تبلیغاتی را در قالبهای متنوعی دریافت کرده و اکثر آنها به تبلیغات توجهی نمیکنند. هزینه تبلیغات مؤثر زمانی جبران میشود که بتواند از طرف مشتریان بالقوه بازخورد دریافت کند؛ بنابراین تبلیغات مؤثر جهت اطلاعرسانی به مشتریان با استفاده از منابع و قالبهای منحصربهفرد از سایر رقبای خود متمایز میشوند. شما با ارائه پیشنهاداتی همچون: کد تخفیف، جوایز مختلف، در خواست انجام عملی خارج از چارچوب خشک تبلیغاتی و تأکید بر جدید بودن محصولات و خدمات خود قادرید توجه مخاطبان و مشتریان بالقوه را به محصولات و خدمات خود جلب کنید و تبلیغات مؤثر و کارآمدی جهت جذب مشتریان خواهید داشت.
- تبلیغات مؤثر دارای عنوان گیرا و خاص هستند: عنوان تبلیغات باید به صورتی باشد که مخاطب را به خواندن ادامۀ آن ترغیب کند و به اندازهای خاص و منحصربهفرد باشد که جذب محصولات و خدمات شما شوند.
- تبلیغات مؤثر در فروش نوعی سرمایهگذاری است: همانطور که میدانید تیم تبلیغاتی نیاز به سرمایهگذاری در وقت، هزینه و منابع دارد و کانالهای مختلف در ازای انتشار تبلیغ، مبلغ مشخصی را دریافت میکنند؛ بنابراین یک تیم تبلیغاتی حرفهای به افزایش سود کسب و کارتان کمک بسیاری میکند و میزان سود باید از هزینه اولیه بیشتر باشد که این مورد نشاندهندۀ موفقیتآمیز بودن تبلیغات است.
- راهکارهای تبلیغات مؤثر همواره با شرایط سازگار هستند: تبلیغات مؤثر و کارآمد باید با هسته اصلی برند و ارزشهای مرتبط با آن سازگار باشد و هر تبلیغ باید تأثیر لازم برای حک شدن برند و پیام آن در ذهن مشتریانتان را داشته باشد ولی توجه داشته باشید که این مورد برای آنها آزار دهنده نباشد.
تبلیغات مؤثر چه اهدافی دارد؟
به طور کلی در تبلیغات برند، محصولات و خدمات خود، اهداف مختلفی را دنبال میکنید که برخی از این اهداف عبارتند از:
- هدایت مشتریان بالقوه به کسب و کار
- متمایز کردن محصولات و خدمات خود از رقبا
- ترغیب مشتریان به خرید محصولات و خدمات
- معرفی محصولات یا خدمات خود به مشتریان
- افزایش آگاهی مشتریان از برند، محصولات و خدمات جدیدتان
- ایجاد تصویری قدرتمند، شفاف و جذاب از کسب و کار و برندتان
- تشویق مشتریان جهت تصمیم به خرید سریع محصولات و خدماتتان
شما در تبلیغات مؤثر با چه موانع و چالشهایی مواجه هستید؟
هرگز خود را فریب ندهید: نخستین مانعی که در این زمینه وجود دارد این است که خود را فریب میدهید، شما باور دارید که بهتر از هر کسی میدانید، کدام تبلیغ خوب یا بد است و نیازی به ارزیابی مجدد دیگران ندارید، در صورتی که این کار اشتباه است و شما نمیتوانید فقط با تماشای یک تبلیغ، درباره مؤثر بودن یا نبودن آن نظر دهید و نیاز است شما و بنگاههای تبلیغاتی به آزمایش تبلیغات بپردازید؛ زیرا شما و هیچ یک از بنگاههای تبلیغاتی آنقدر باهوش نیستید که بتوانید تبلیغات را از دید مشتریان هدف ببینید.
خلاقیت فقط در انحصار شما نیست: مانع دیگری که وجود دارد، خلاق پنداری و باور به اینکه خلاقیت و ابتکار ویژگی منحصربهفرد شماست، همانطور که میدانید بهترین تبلیغات به مرور زمان و با تلاش بسیار براساس بازخوردهای مشتریان هدف شکل میگیرد و باور به اینکه فقط خودتان خلاقیت دارید، مانع پیشرفت و موفقیت شما شده، باعث میشود به جای تصمیمگیری منطقی و براساس بازخورد مشتریان هدف، بر مبنای احساس تصمیمگیری کنید و در نهایت منجر به خلق تبلیغات بیکیفیت و نامناسب میشود.
فقط بر ارقام مربوط به فروش تکیه نکنید: آمار و ارقام مربوط به میزان فروش به تنهایی، معیار خوبی برای سنجش اثرگذاری تبلیغات نیست و این باور اشتباه است که میزان فروش نشاندهندۀ تبلیغات مؤثر است؛ زیرا شما نمیتوانید اثر تبلیغات بر میزان فروش را بدون در نظر گرفتن عوامل دیگر بررسی و ارزیابی کنید و همچنین تبلیغات به مرور زمان آثار مثبت خود را نشان میدهند و این تأخیر، بررسی اثرات تبلیغات بر میزان فروش را سخت میکند.
بدون تعیین و توجه به استراتژی موفق نخواهید شد: نداشتن استراتژی یا استراتژی ناکارآمد، یکی دیگر از موانع موجود در این زمینه است. در صورتی که بنگاههای تبلیغاتی به خوبی تحقیق نکرده باشند، در مورد برند و ویژگیهای کسب و کارتان فکر نکرده و استراتژیهای مناسبی را تدوین و آزمایش نکرده باشند، دچار مشکل میشوند؛ زیرا این کار را نمیتوان با حدس و گمان و بدون استراتژی مناسب انجام داد و تبلیغات مؤثر خلق کرد.
همیشه کپیبرداری از دیگران باعث موفقیت شما نمیشود: تقلید از نحوۀ تبلیغات رقیبان شما، باعث موفقیت کسب و کارتان نمیشود. شما باید قبل از کپیبرداری، تبلیغات مهمِ رقبای خود را بیازمایید و با این آزمایش متوجه خواهید شد که رقیب پیشرو که دارای بیشترین سهم بازار است فقط به علت پیشرو بودن در صنعت و نه به خاطر تبلیغات خود، سهمِ بازار بزرگی را دارد و رقیب دیگر با داشتن سهمِ کوچکی از بازار، تبلیغات مؤثری دارد.
روشهای تبلیغات مؤثر
1) تبلیغات چاپی: برخی افراد تصور میکنند که این نوع تبلیغات قدیمی شده ولی همچنان بسیار قدرتمند به کار خود ادامه میدهد. تبلیغات چاپی شامل: بیلبوردهای سطح شهر، بروشورها، کارتهای تبلیغاتی است که کمک بسیاری در زمینه تبلیغات مؤثر میکند؛ زیرا بسیاری از مردم در طی رفت و آمدهای روزمره خود، این بیلبوردها و بروشورها را به صورت پیوسته میبینند و باعث میشود که برندها ذهن آنها را درگیر کند و در گوشۀ ذهن آنها ماندگار شود.
2) ایمیل مارکتینگ: این روش یکی از ابزارهای فوقالعاده در دیجیتال مارکتینگ است که شما را جهت انجام تبلیغات مؤثر و مناسب آماده میکند. در این روش، شما پیام تبلیغاتی مشخصی را برای افراد و شرکتها ارسال کرده و با این کار علاوهبر ارسال یک پیام تبلیغاتی، ارتباط مؤثر و مناسبی با مخاطبان خود را برقرار کردهاید.
3) اینفلوئنسر مارکتینگ: امروزه اینفلوئنسر مارکتینگ تأثیرات چشمگیری در تبلیغات محصولات و خدمات داشته است که پیشتر در مقالات اینفلوئنسر مارکتینگ در سایت پزشک کسب و کار به طور کامل شما را با آن آشنا کردیم. در این روش شما به کمک فرد اثرگذار و معروف در جامعه، محصولات و خدمات خود را تبلیغ میکنید؛ زیرا همانطور که میدانید عده بسیاری این فرد تأثیرگذار و مشهور را دنبال میکنند، از این رو مخاطبان به آنها اعتماد میکنند، از این طریق نسبت به برند شما آگاهی پیدا کرده و در نهایت محصولات و خدمات شما را خریداری میکنند.
4) ساخت ویدئو و تیزر تبلیغاتی: ساخت ویدئو و تیزر تبلیغاتی در کانالهایی همچون یوتیوب، اینستاگرام و ... روشی بسیار مؤثر و فوقالعاده است که با ساخت آنها میتوانید افراد بسیاری را به سوی برند و کسب و کار خود جذب کنید.
5) تبلیغات از طریق شبکههای اجتماعی: امروزه یکی از روشهای تبلیغاتی مؤثر که میتوانید محصولات و خدمات خود را معرفی کنید، استفاده از شبکههای اجتماعی متنوع است. شبکههای اجتماعی به عنوان مهمترین بستر تبلیغات محسوب میشوند؛ زیرا حجم بالایی از افراد در این شبکههای اجتماعی حضور فعال دارند و در مدت زمان کوتاهی میتوانند به مشتریان وفادار شما تبدیل شوند، این شبکهها به شما فرصت شناخت ویژگیها و موقعیت مشتریانتان (علایق، سلایق، سن، موقعیت اجتماعی و ...) را میدهد، قادرید انواع تبلیغات تصویری و متنی را در کنار یکدیگر ارائه کنید و همچنین در این رسانهها امکان گفتوگو و ارتباط مستقیم با مخاطبان و مشتریان برایتان فراهم است و از این طریق قادرند در مورد نظرات و تجربههای خود با شما صحبت کنند. یکی دیگر از مزیتهای شبکههای اجتماعی این است که در ازای پرداخت هزینه اندک قادرید به موفقیتهای عظیمی در کسب و کارتان دست یابید.
6) بازاریابی محتوایی (کانتنت مارکتینگ): این نوع تبلیغات یکی از روشهای فوقالعاده برای معرفی محصولات و خدمات شما به مشتریان است که قادرید ارتباط متنی مناسبی با مخاطبان خود برقرار کنید و این کار باعث جلب اعتماد مشتریان شما میشود. هنگامی که مشتریان شما، تبلیغات محصولات و خدمات شما را از طریق متن دریافت میکنند، برند شما در ذهن آنها حک شده، ارتباط مؤثری برای انتخاب شما شکل میگیرد و زمانی که این اطلاعات کاربردی را بدانند به سرعت آن را با دیگران به اشتراک میگذارند و این کار به تبلیغات غیرمستقیم کسب و کار شما کمک بسیاری میکند. در اینجا باید به این نکته اشاره کنیم که اگر بازاریابی محتوایی شما به درستی انجام شود، شما در میدان رقابت تبلیغاتی، پیروز خواهید شد.
برای جذب مشتری در تبلیغات مؤثر چه اقداماتی باید انجام دهید؟
- اندازه کسب و کارتان را در نظر بگیرید: شما باید جهت خلق و پیادهسازی بهترین روش تبلیغات برای جذب مشتری، در مرحله نخست اندازۀ کسب و کارتان را در نظر بگیرید و متناسب با آن، کار خود را عملی کنید؛ زیرا اندازۀ کسب و کار در میزان هزینۀ تبلیغات نقش مهم و تعیینکنندهای دارد و عدم توجه به آن در زمان تبلیغات ممکن است تبلیغات به دست مخاطبانی که مورد نظر شما هست، نرسد.
- همواره سعی کنید مشتریان خود را به خوبی بشناسید: شما باید پیش از خلق تبلیغات مؤثر، کارآمد و ارزان، ویژگیها و نیازهای مشتریان خود را بشناسید؛ زیرا هر گروه از مشتریان شما ویژگیهای اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی ویژۀ خود را دارند. بنابراین جهت انتخاب بهترین تبلیغات برای جذب مشتری لازم است که مشتریان خود را به خوبی بشناسید.
- برای تبلیغات مؤثر باید هزینه کنید: بسیاری از کسب و کارها تمایل دارند به سراغ تبلیغات رایگان بروند ولی این کار همیشه نتیجهبخش نیست. شما برای به دست آوردن هر چیزی باید بهای آن را پرداخت کنید و تبلیغات مؤثر هم از این قاعده مستثنی نیست؛ از این رو تمامی گزینههای خود را بر روی یک کاغذ یادداشت کنید و میزان بودجهای که برای تبلیغات برند، محصولات و خدمات خود در نظر گرفتید را با میزان اثرگذاری آن تطبیق دهید. در اینجا باید به این نکته اشاره کنیم که یکی از روشهای هوشمندانه برای تبلیغات مؤثر و ارزان، استفاده از فرصتهای تبلیغاتی، تخفیف و تبلیغات در فضای مجازی است.
- مزیت منحصربه فرد خود را در تبلیغات برجسته کنید: شما باید بر روی مزیت رقابتی منحصربه فرد خود تمرکز کنید و پیش از این باید مشتریان خود را به خوبی بشناسید و براساس سلیقه و نیاز آنها، محصولات و خدمات خود را ارائه دهید؛ زیرا برخی مشتریان به قیمت و برخی به کیفیت و سایر عوامل اهمیت بیشتری میدهند.
- طوفان فکری راه بیندازید: شما باید گروهی از متخصصان از حوزههای مختلف را جمع کنید و نظرات آنها را بپرسید و پس از ساخت تبلیغات به گروههای مختلف ارائه دهید تا بازخورد دریافت کنید و باتوجه به بازخوردها، تبلیغات خود را به صورت رسمی منتشر کنید.
نکات طلایی جهت اجرای درست تبلیغات مؤثر و موفقیت در کمپینهای تبلیغاتی
- فراموش نکنید که نخستین گام برای دستیابی به موفقیت در کسب و کارتان و انجام تبلیغات، مخاطب شناسی است.
- هرگز خود را به یک رسانه محدود نکنید و با استفاده از رسانههای گوناگون و ایجاد تنوع در آنها میتوانید از طریق چندین مسیر با مشتریان خود در ارتباط باشید و این کار، طیف گستردهای از مخاطبان را برای شما به وجود آورده و افراد بسیاری تبلیغات شما را میبینند.
- شما باید از زمان و مکان مناسب استفاده کنید و تمامی نکات را رعایت کنید، در واقع شما باید علایق مخاطبان هدف خود را نسبت به رسانههای مختلف همچون: تلویزیون، رادیو، شبکههای اجتماعی، نشریات، مجلات و ... بشناسید و زمان مناسبی که آنها به دنبال این شبکهها میروند را در نظر بگیرید تا تبلیغات مؤثر، کارآمد و فوقالعاده شما، به آن صورت که سزاوار هستند، دیده شوند.
نتیجه گیری
همانطور که پیشتر اشاره کردیم، تبلیغات یکی از قدیمیترین روشهای بازاریابی برای موفقیت کسب و کارهاست. هدف اصلی تبلیغات کارآمد، تأثیرگذاری بر تصمیمات و اقدامات مشتریان بالقوه برای خرید محصولات و خدمات شماست و این روشها در رونق و موفقیت شرکتها و کسب و کارهای مختلف نقش مهمی را ایفا میکند. در این محتوا از سایت پزشک کسب و کار شما را با مفهوم تبلیغات مؤثر، ویژگیها، اهداف، روشها و موانع آن آشنا کردیم و در انتها نکاتی کلیدی جهت اجرای اصولی تبلیغات مؤثر و موفقیت در کمپینهای تبلیغاتی را ارائه دادیم. از شما سپاسگزاریم که تا انتهای مقاله همراه ما بودید.