در طول دو دهه گذشته، رسانههای اجتماعی به بخشی جداییناپذیر از زندگی مردم تبدیل شدهاند و راهی مهم برای رسیدن برندها به مخاطبان جدید است. با پیوستن کاربران بیشتر به رسانههای اجتماعی مانند فیسبوک، یوتیوب، اینستاگرام، پینترست و توییتر بسیاری از کاربران، خود به سازندگان محتوا تبدیل شدهاند و عکسها و فیلمهای خود را برای مشاهده دیگران طراحی میکنند. این گونه است که اینفلوئنسرهای رسانههای اجتماعی به وجود آمدند و به سرعت توجه بازاریابان را به خود جلب کردند.
بنابراین آیا اینفلوئنسرها واقعا موثر هستند؟
امروزه، اینفلوئنسرها از هر زمان دیگری قابل دسترستر هستند و بیشتر بازاریابان گزارش میدهند که این امر در دستیابی به اهداف مؤثر است.
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟
برای درک اینفلوئنسر مارکتینگ باید ابتدا با مفهوم اینفلوئنسرها را آشنا شوید.
«واژه influencer در لغت به معنی «تاثیرگذار» است. به افراد شناخته شده و تاثیرگذار در شبکههای اجتماعی اینفلوئنسر میگویند.» این تعریف کلی از اینفلوئنسر است. رشد شبکههای اجتماعی تاثیر بسیار زیادی بر زندگی مردم داشته است، از سوی دیگر افرادی هم در رسانههای اجتماعی با انتشار عکسها و ویدیوهایی در زمینههای فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی، سیاسی، ورزشی و حتی دغدغههای روزمره و علاقهمندیهای خود، مخاطبانی را به سمت خود جذب کردهاند. در یک تعریف کوچک به کسانی که با تولید محتوا و درگیر کردن سلیقه قشر خاص یا اکثریت مردم، نگاهها را به سمت خود جلب میکنند اینفلوئنسر میگویند.
اینفلوئنسر مارکتینگ یک استراتژی بازاریابی پیشرفته و شخصی است. به فرآیند جلب اعتماد مخاطبان یک اینفلوئنسر و تبدیل آنها به مشتری از طریق نظرات اینفلوئنسر، اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی با افراد تاثیرگذار میگویند. در واقع در این فرآیند پیام برند شما از طریق یک منبع مورد اعتماد و مورد علاقه به مخاطبان ارائه میشود. اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از ترندهای جهانی ۲۰۱۷ در دنیای دیجیتال مارکتینگ میباشد که روند رو به رشدی را در پیش گرفته است. نتایج شگرف این مدل بازاریابی در همین مدت کم سبب شده است که به یک بخش مهم در مجموعه فعالیتهای بازاریابی دیجیتال تبدیل شود و در حال حاضر، بسیاری از برندهای ایرانی بخشی از بودجهی بازاریابی شبکههای اجتماعی خود را به این مدل اختصاص دادهاند.
مزایای اینفلوئنسر مارکتینگ
سوال اساسی هنگام اتخاذ هر استراتژی جدید بازاریابی، این است که چگونه میتواند به رشد و پیشرفت برند کمک کند؟ مهمترین مرحله در اینفلوئنسر مارکتینگ انتخاب فرد مناسب برای همکاری است. در یک بررسی جدید نشان داده است که افراد علیالخصوص زنان برای خرید محصول تحت تاثیر نظر افراد هستند. این بدان معناست که اگر یک برند تصمیم بگیرد که با اینفلوئنسر مناسب کار کند، رشد بسیار زیادی خواهد داشت.
هر برند منحصر به فرد است و هر زمینهای اینفلوئنسر خاص خود را دارد، بنابراین برای تبلیغ محصولات و خدمات خود بهتر است با اینفلوئنسری که در زمینه شغلی شما فعال است همکاری کنید. سایتهایی مانند سایت later.com و hypeauditor.com می توانید تاریخچه حساب کاربری اینفلوئنسر موردنظر خود را چک کنید و ببینید که نرخ تعامل فالوورهای آن چقدر است.
در پزشک کسیب و کار بخوانید: صفر تا صد استراتژی های بازاریابی
1. بازگشت به سرمایه گذاری (ROI)
از شرکتهای بزرگ گرفته تا استارتاپهای تازهکار، شاهد بازده مثبت کمپینهای اینفلوئنسر مارکتینگ هستند. بررسیهای انجام شده نشان میدهد که این استراتژی نرخ بازگشت سرمایه بالایی دارد و کسب و کارها قصد دارند سرمایهگذاری در این استراتژی را افزایش دهند.
2. تأثیر اینفلوئنسر بر تصمیمات خرید
مطالعات بیشماری نشان میدهد که اینفلوئنسر قدرت تاثیرگذاری بر تصمیمات خرید مصرفکنندگان را در هر سنی دارد. نظرسنجیهای انجام شده نشان میدهد، 40٪ افراد پس از مشاهده تبلیغ یک اینفلوئنسر در رسانههای اجتماعی، آن محصول را خریداری کردهاند.
بعلاوه، 22٪ از بازاریابان، اینفلوئنسر مارکتینگ را سریعترین کانال برای دستیابی به مشتری عنوان میکنند و بیش از 50٪ میگویند که مشتریان وفادار خود را از طریق اینفلوئنسر مارکتینگ به دست میآورند.
بنابراین اینفلوئنسر مارکتینگ استراتژی موفق برای جذب مصرفکنندگان با قصد خرید بالا است. بنابراین روشی مؤثر در فروش است.
3.ایجاد اعتماد و اعتبار برای کسب و کار
اینفلوئنسر رسانههای اجتماعی مطالب مربوط به یک برند را به اشتراک میگذارد، از این طریق اعتباری را برای شرکت ایجاد میکند. در حقیقت این تصور را ایجاد میکند که این برند یک پیشرو در صنعت و یک شرکت قابل اعتماد است.
4. ارتقاء برند تجاری
اینفلوئنسر مارکتینگ میتواند دسترسی و موقعیت شما را تا حد زیادی گسترش دهد. کاربران شبکههای اجتماعی شروع به کسب اطلاعات بیشتر در مورد برند شما میکنند. مشارکتهایی که اینفلوئنسرها میتوانند از نظر آگاهی از برند ایجاد کنند، از مهمترین مزایای بازاریابی رسانههای اجتماعی است.
5. دسترسی به مصرفکنندگان بیشتر
در دنیای امروز به طور فزاینده محبوبیت رسانههای اجتماعی افزایش یافته است بنابراین انجام تبلیغ در این این رسانهها ارزش بینظیری را برای برند شما به ارمغان می آورد. بعلاوه افراد زیادی نیز از این شبکههای اجتماعی استفاده میکنند که این موجب میشود تا به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنید.
6.ارزش شگفت انگیزی را به مخاطب شما می بخشد
عامل اصلی در به حداکثر رساندن مزایای استراتژی اینفلوئنسر مارکتینگ این است که اطمینان حاصل کنید که محتوای ارزشمندی را ارائه میدهید. قلب اینفلوئنسر مارکتینگ، محتوایی است که ارائه میشود و از این طریق به مخاطبان مورد نظر آموزش داده و آگاهی آنها را افزایش میدهید. به این ترتیب میتوانید برای مخاطبان خود ارزش قائل شوید و متناسب با نیازهای آنها تبلیغ را انجام دهید.
هنگامی که با اینفلوئنسر مناسب همکاری میکنید تقریبا بلافاصله از مزایای اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده میکنید. و این مزایا ممکن است با گذشت زمان نیز ادامه داشته باشند. برای آغاز کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود ابتدا با یادگیری نحوه یافتن اینفلوئنسر خود شروع کنید. اینفلوئنسر مارکتینگ میتواند برای کسب و کارهای نوپا و یا مشاغلی که در بازاریابی رسانههای اجتماعی خود تلاش کردهاند بسیار سودمند باشد. با درک واضح و روشن از چگونگی کار اینفلوئنسر مارکتینگ، می توانید خیلی سریع اولین کمپین خود را اجرا کنید تا این نتایج را در کسب و کار خود تجربه کنید.